Sta jij in de startblokken om mensen te verbinden aan de wereld van sport? Wij zoeken sportieve teamgenoten bij het Online Customer Service Team! Als Online Klantenservicemedewerker ben je een geboren verbinder. Jij hebt voor alles een creatieve oplossing, geen vraag is jou te gek. Klanten help je op weg door hen te helpen met hun bestellingen, retourneringen, leveringen of vragen over producten te beantwoorden. Ready to join the team?
Je startsalaris ligt op €2361,23,- o.b.v. 38 uur. Je hebt ook kans op een maandelijkse bonus.
Dit ga je doen:
Jij bent onderdeel van het Online Customer Service Team, een hecht team vol enthousiaste strijders! Dit is het team dat gaat voor ‘the extra (s)mile’. We steken mensen aan met onze gedeelde passie voor sport. Elke dag zijn we bezig om onze service naar topniveau te brengen. We zijn nieuwsgierig naar andere mensen, nemen feedback serieus en groeien doordat we processen verbeteren.
- Je maakt makkelijk contact met de klant en weet hoe je goede digitale service biedt.
- Je helpt klanten met vragen over retouren, bestellingen, leveringen en producten via telefoon, live-chat en e-mail.
- Je weet voor alle vragen wel een creatieve oplossing en bent er echt voor support (en niet om te verkopen)
- Je werkt in shifts. Denk aan de dagshift (8:45 - 17:00 uur), avondshift (12:30 - 21:00 uur) of zaterdagshift (8:45 - 17:00 uur)
Dit is ervoor nodig:
- Je bent geboren voor de wereld van sport, durft jezelf te zijn en bent proactief.
- Je denkt in oplossingen en mensen helpen zit in je natuur.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend en hebt een geldig Nederlands paspoort/visum/werkvergunning.
- Je bent flexibel in werkuren en 24-38 uur p/w beschikbaar (inclusief een avonddienst en 2x zaterdagen per maand na je proefmaand).
- Jij bent niet alleen ambassadeur van Decathlon, maar ook van onze Planeet. Samen maken we de wereld van sport een stuk duurzamer.
- Je leeft naar deze vier waarden: authenticiteit, verantwoordelijkheid, vrijgevigheid en vitaliteit.
Arbeidsvoorwaarden
Wie ben jij?
Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:
Passie voor sport ademt
Open en vriendelijk bent
Proactief bent en initiatief neemt
Houdt van klanten tevreden stellen
Goed kunt communiceren
Ondernemende mindset hebt
Onze kernwaarden
SOLLICITATIEPROCEDURE
De weg naar een baan waar jouw
sporthart sneller van gaat kloppen
Andere interessante
vacatures voor jou
Circular Center Employee
- Warehouse Tilburg
- Logistiek medewerker
- €2.338
-
0.0 km
- Full time
- Logistiek
- 38 uur
Are you technical and curious about the products and things around you? Do you value sustainability and circularity? If yes, this role is for you!
Bekijk vacature
Service Center - Medior Bike Technician
- Warehouse Tilburg
- Service Center
- €2.338 - €2.400
-
0.0 km
- Full time
- Logistiek
- 38 uur
Are you a skilled bike technician and would you like to develop yourself further? Join team Decathlon!
Bekijk vacature
Team leader Logistics
- Warehouse Tilburg
- Teamleider logistiek
- €2.950
-
0.0 km
- Full time
- Logistiek
- 38 uur
Are you ready for a new challenge in the logistics and sports world? We are looking for a sporty department manager (team leader) in our ultra-modern warehouse!
Bekijk vacature
Service Center - Technian
- Warehouse Tilburg
- Service Center
- €2.338
-
0.0 km
- Full time
- Logistiek
- 38 uur
Our technicians in the national Decathlon Service Center repair our customers' sport products for rental and second-hand sales. Join our Decathlon team!
Bekijk vacature
Logistic Employee
- Warehouse Tilburg
- Logistiek medewerker
- €2.338
-
0.0 km
- Full time
- Logistiek
- 38 uur
Are you a logistics hero, do you have a passion for sports and a desire for action? Come work in our ultra-modern warehouse! Join our Decathlon team!
Bekijk vacature
Loop jouw droombaan
niet mis!
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.