Online Klantenservice & webcare medewerker

Solliciteer nu

Online Klantenservice & webcare medewerker

Deel jij graag je passie voor sport en werk je het liefst in een energieke omgeving, dan zijn wij op zoek naar jou!

PART-TIME · AMSTERDAM
OVER DE FUNCTIE

Als online klantenservice medewerker & webcare medewerker van Decathlon Nederland ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten zowel on- als offline op al onze kanalen. Na een uitgebreide training zul je alle ins en outs van het bestel- en bezorgproces kennen en denk je graag mee over hoe wij onze service en communicatie naar klanten kunnen verbeteren. Jouw initiatiefrijke en servicegerichte mind helpt en adviseert klanten en doet graag net dat stapje extra voor die glimlach. 

OVER DECATHLON

Decathlon is de grootste sportretailer ter wereld met als doel sport toegankelijk maken voor zoveel mogelijk mensen. Onze werknemers delen allemaal dezelfde grote passie voor sport! 

WAT BIEDEN WIJ

  • Werken in een energieke omgeving.
  • Regelmatig sporten samen met collega's. 
  • Een persoonlijk ontwikkelingsplan en begeleiding van je coach.
  • Mogelijkheid tot het volgen van diverse trainingen.
  • Een leuke startersfunctie met doorgroeimogelijkheden.
  • Een marktconform salaris. 
  • 24 vakantiedagen op basis van 38 uur.
  • 25% personeelskorting op onze eigen passiemerken.


WAT VERWACHTEN WE VAN JOU

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. 
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. 
  • Je doet er met jouw creativiteit alles aan om een 'WOW-effect' te creëren bij de klant. Hier ben je vrij in, dus laat je creatieve brein de vrije loop! 
  • Je hebt inlevingsvermogen en je raakt niet in paniek als het druk is.
  • Je deelt onze passie voor sport.
  • Je neemt initiatief en je weet van aanpakken. 
  • Je bent tussen de 16 en 38 uur per week beschikbaar. 
  • Je bent in ieder geval 1 avond én 1 dag in het weekend beschikbaar.
  • Je bent op zoek naar een job voor minimaal één jaar.

Interesse?

Wil jij ons klantenservice & webcare team komen versterken en helpen om sport toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen? Solliciteer dan nu en voeg je CV en motivatiebrief bij!